Regulamin sprzedaży książki

1. Sprzedawca i kontakt

Podany adres jest adresem sprzedawcy i korespondencji dotyczącej książki. W sprawach zamówienia, reklamacji i danych osobowych możesz kontaktować się e-mailem, telefonicznie lub listownie.

2. Obecny formularz testowy

Na stronie /book wybierz „Zamawiam”, uzupełnij formularz fikcyjnymi danymi i sprawdź podsumowanie. Błędy możesz poprawić przed wysłaniem formularza. Do wysłania wymagane jest zaakceptowanie tego regulaminu, w tym niniejszych zasad testu.

Wysłanie formularza zapisuje testowe zamówienie. Po udostępnieniu płatności testowych przycisk „Przejdź do płatności testowej P24” skieruje Cię do Przelewy24 Sandbox. Prywatny link pozwala sprawdzić status zamówienia. Statusy oczekiwania na płatność i opłacenia są na tym etapie technicznymi oznaczeniami testu: nie są wezwaniem do zapłaty, potwierdzeniem zawarcia umowy ani rezerwacją książki. Nie wysyłamy jeszcze automatycznych e-maili.

Formularz i podgląd statusu są bezpłatne. Potrzebna jest przeglądarka z obsługą JavaScript i dostęp do internetu. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani cudzych danych bez podstawy prawnej. Nie podawaj danych rzeczywistych w testach. Korzystanie z formularza można zakończyć przez zamknięcie strony; w sprawie usunięcia przesłanych danych napisz do sprzedawcy.

Uwagi lub reklamacje dotyczące działania formularza zgłoś pod podanym adresem kontaktowym, opisując problem. Odpowiemy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem.

3. Książka i ceny

Przygotowywana sprzedaż dotyczy jednej fizycznej książki „Praktyka uzdrawiania”, autorstwa Magdy Banach. Jedno zamówienie obejmuje 1 egzemplarz. Nie zakładamy kont klientów ani klasycznego koszyka. Nie jest to subskrypcja.

Książka

35,00 zł

Dostawa InPost kurier

14,49 zł

Łącznie

49,49 zł

Są to ceny końcowe w PLN, z uwzględnieniem należnych podatków. Nie doliczamy opłat bez uprzedniej informacji i wymaganej zgody klienta. Zmiana ceny nie zmienia warunków już zawartej umowy. Zapisane wcześniej zamówienia zachowują własną cenę.

4. Planowany zakup i płatność

Po uruchomieniu sprzedaży przed złożeniem zamówienia zobaczysz produkt, jego ilość, cenę, koszt dostawy i całą kwotę do zapłaty. Przycisk powodujący obowiązek zapłaty będzie jednoznacznie oznaczony „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Obecny przycisk testowy nie ma takiego skutku.

Docelowo płatność ma odbywać się przez Przelewy24, w tym BLIK. Obecnie nie można dokonać rzeczywistej płatności. Udostępniony test może korzystać wyłącznie z Przelewy24 Sandbox i danych testowych tego operatora. Nie podawaj kodu BLIK ani danych karty w formularzu książki lub e-mailu do sprzedawcy.

Przed włączeniem sprzedaży sprzedawca opublikuje ostateczne zasady przyjęcia zamówienia, moment zawarcia umowy i termin płatności. Potwierdzenie zawartej umowy wraz z wymaganymi informacjami i pouczeniem o odstąpieniu będzie dostarczane na trwałym nośniku, najpóźniej przy dostarczeniu książki. Sam zmienny link do strony nie zastępuje takiego potwierdzenia.

5. Planowana dostawa

Dostawa będzie realizowana kurierem InPost na zwykły adres podany przez klienta w Polsce. Formularz nie obsługuje Paczkomatów. Planowany termin wysyłki to 1–3 dni robocze; nie jest to gwarantowany czas doręczenia przez kuriera. Zdarzenie rozpoczynające bieg tego terminu zostanie określone przed uruchomieniem sprzedaży.

Sprzedawca odpowiada za towar do chwili jego otrzymania przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych. Uszkodzenie przesyłki warto zgłosić sprzedawcy; protokół kurierski nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji.

6. Odstąpienie i zwroty

Po zawarciu umowy na odległość konsument może odstąpić od niej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania książki. Bezpośredni koszt odesłania książki przy takim odstąpieniu ponosi kupujący. Nie dotyczy to kosztów uzasadnionej reklamacji.

Pełne pouczenie, adres do oświadczeń i zwrotu oraz dobrowolny wzór oświadczenia znajdują się na stronie Zwroty i odstąpienie, która stanowi część tych warunków.

7. Reklamacje i zgodność książki z umową

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu dwóch lat od dostarczenia książki. Uprawnienia wynikają z ustawy o prawach konsumenta, w szczególności art. 43a–43g. Regulamin ich nie ogranicza.

Możesz żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może wybrać drugi sposób, gdy wybrany jest niemożliwy albo wymaga nadmiernych kosztów, a odmówić obu, gdy oba są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne. Naprawa lub wymiana odbywa się bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności; sprzedawca odbiera udostępnioną książkę na swój koszt.

Obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy można żądać w przypadkach ustawowych, m.in. gdy sprzedawca odmawia doprowadzenia towaru do zgodności, nie zrobi tego prawidłowo, niezgodność utrzymuje się mimo próby jej usunięcia, jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiast takie żądanie, albo widać, że sprzedawca nie usunie jej w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Przy nieistotnej niezgodności nie przysługuje odstąpienie z tego tytułu; ustawa przewiduje domniemanie istotności niezgodności.

Reklamację złóż sprzedawcy w wybranej formie, np. e-mailem lub listownie. Opisz problem i żądanie oraz podaj dane umożliwiające odpowiedź i rozpoznanie zakupu. Numer zamówienia może pomóc, ale paragon ani formularz nie są wymagane. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni na papierze lub innym trwałym nośniku; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji konsumenta.

Obniżkę ceny sprzedawca zwraca niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Przy odstąpieniu z powodu niezgodności odsyłasz książkę na koszt sprzedawcy, a zwrot ceny następuje najpóźniej w ciągu 14 dni od jej otrzymania lub dowodu odesłania. Zwrot odbywa się tą samą metodą płatności, chyba że zgodzisz się na inną, bez dodatkowych kosztów.

8. Dane, spory i postanowienia końcowe

Informacje o przetwarzaniu danych zawiera polityka prywatności. Jej przeczytanie nie oznacza udzielenia zgody marketingowej.

Ochrona dotycząca odstąpienia i niezgodności towaru z umową obejmuje także osobę fizyczną kupującą w związku z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, na zasadach ustawowych.

Możesz zwrócić się o bezpłatną pomoc do rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na stronie UOKiK. Udział w danej procedurze zależy od warunków ustawowych i wymaganych zgód; nie odbiera prawa do sądu. Nie narzucamy konsumentowi sądu właściwego dla siedziby sprzedawcy.

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Do danej umowy stosuje się warunki przyjęte przy jej zawarciu; późniejsze zmiany regulaminu nie zmieniają ich jednostronnie.